Awaria Canon 700D - niezgodność towaru z umową?

[tupungato]

Temat na forum poruszany zaskakująco rzadko i zazwyczaj bez zakończenia.

Czy ma ktoś doświadczenie z reklamacją aparatu na podstawie "niezgodności towaru z umową" po upływie okresu gwarancji?

Mój obecny sprzęt to Canon 700D i wczoraj wieczorem pojawił się Error 20. Sprawia wrażenie zaciętej migawki. Aparat kupiłem 18 miesięcy temu, zrobił około 32.900 zdjęć.

[Tom77]

Nie martw się na zapas, złóż reklamację w sklepie w którym zakupiłeś aparat

[piast9]

Tyle, że po 6 miesiącach od zakupu to kupujący musi wykazać, że wada istniała w momencie zakupu.

Swoją drogą. Czy zacinająca się przysłona w obiektywie też nie da czasem err 20?

[gosiaa]

Tyle, że po 6 miesiącach od zakupu to kupujący musi wykazać, że wada istniała w momencie zakupu.

Nie prawda. Z tytułu tzw. "niezgodności towaru z umową" można reklamować również wady powstałe w trakcie używania - o ile było one zgodne z przeznaczeniem sprzętu. Czyli o ile kolega robił aparatem zdjęcia, a nie wbijał gwoździe to ma pełne prawo do reklamacji, ale tylko u sprzedawcy u którego zakupił.

[Bangi]

Nie prawda. Z tytułu tzw. "niezgodności towaru z umową" można reklamować również wady powstałe w trakcie używania - o ile było one zgodne z przeznaczeniem sprzętu. Czyli o ile kolega robił aparatem zdjęcia, a nie wbijał gwoździe to ma pełne prawo do reklamacji, ale tylko u sprzedawcy u którego zakupił.

Zgadza się, aczkolwiek udowodnienie sprzedawcy, że po zrobieniu aparatem ok. 32 000 zdjęć, awaria jest z jego winy, to już raczej cud

A co do okresów gwarancji i pojęć można też poczytać ten wątek:
http://www.canon-board.info/pierwsza...paragon-82580/

Oczywiście próbować zawsze można.

[gosiaa]

Zgadza się, aczkolwiek udowodnienie sprzedawcy, że po zrobieniu aparatem ok. 32 000 zdjęć, awaria jest z jego winy, to już raczej cud

Nic nie trzeba udowadniać, a już na pewno nie winę sprzedawcy, bo sprzedawca na pewno nie jest winny tego, że zespół się aparat, ale nadal odpowiada prawnie za to, że przez dwa lata ma działać prawidłowo. To wg. tzw. "Ustawy konsumenckiej" limitu na liczbę zdjęć w niej nie ma, ma działać i koniec.

--- Kolejny post ---

http://www.canon-board.info/pierwsza...paragon-82580/

W tym wątki też są bajki, fakturę może wziąć też konsument, nie koniecznie na firmę.

[zdebik]

Masz dwa lata czy rok gwarancji?

[aptur]

Masz dwa lata czy rok gwarancji?

canon chyba wciąż daje rok gwarancji. Dodatkowy rok to jedynie może dać sprzedawca.

[zdebik]

canon chyba wciąż daje rok gwarancji. Dodatkowy rok to jedynie może dać sprzedawca.

No to lipa. Sam zawsze biore rozszerzona gwarancje do 3 lat. kosztuje mnie to 500-600zl. Ale na sprzecie za 12000 to relatywnie niewiele. Z obiektywami robie tak samo (jesli kupuje L'ke).

[Tom77]

Nic nie trzeba udowadniać. Odpowiedzialność sprzedawcy trwa 2 lata. Jeżeli towar nie nadaje się do użytku do jakiego został stworzony to go reklamujemy.
Przez pierwsze 6 miesięcy sprawa jest prosta. Sprzedawca aby odrzucić reklamację musi udowodnić że wada powstała z naszej winy i nie może ot tak odrzucić reklamacji. W okresie 6-24 może odrzucić reklamację a my możemy być zmuszeni do udowodnienia że wada/usterka istniała i teraz się ujawniła. Aparat ma działać 2 lata, jeżeli przestał działać a my go nie zamoczyliśmy/rozbieraliśmy/upuściliśmy itd to wada powstała nie z naszej winy i można domniemywać ze istniała w momencie zakupu.

--- Kolejny post ---

Upraszczasz zbytnio.
Oczywiście w tym przypadku należy powołać się na niezgodność towaru z umową, ale powodzenia życzę przy reklamowaniu na tej podstawie aparatu z przebiegiem np. 500 tysięcy klapnięć.

Jeżeli producent zawarł w karcie gwarancyjnej zapis o przebiegu maksymalnym to owszem będzie problem z reklamacją.