5d mkI migawka rysuje matryce.

Jakieś 3 miesiące temu nabyłem używanego 5d. Potwierdzenie przebiegu z Żytniej ~30k klapnięć. Stan wizualny i techniczny BDB.

Zamiast od razu sprawdzić w jakim stanie jest matryca, zrobiłem kilka testowych fotek, dokupiłem 50/1.4 i zachwycałem się GO i plastyką obrazu. Kiedy emocje ostygły, na niektórych fotkach robionych tak od f8 pojawiały się w jednym obszarze (okolice lewego - górnego rogu) plamki, które przy f11-22 zamieniały się już widoczne gołym okiem rysy.

Dzisiaj oddałem aparat na przegląd i do czyszczenia. Wstępnie myślałem, że ktoś spaprał robotę przy czyszczeniu matrycy i zostawił rysy, ale jak się okazało to wina migawki, która rysuje filtr matrycy. W serwisie sprawdzono to pod 30-krotnym powiększeniem i nie ma co do tego wątpliwości.

Poradźcie proszę, co począć z takim fantem ?

Jako drugi właściciel nie mam papierów potwierdzających zakup ani gwarancji.
Czy taka wada (w moim mniemaniu jest to wada konstrukcyjna/montażowa) może być podciągnięta pod te 100k klapnięć jakie daje Canon na migawkę ?

Czy ja w ogóle mogę z tej gwarancji 100k klapnięć korzystać w sytuacji gdy jestem drugim właścicielem i nie mam żadnych papierów ?

Skoro był w serwisie to nie lepiej było ich zapytać ? Chyba że oddawałeś do innego niż Żytnia.

Z Żytniej miałem tylko papier, który dostałem od sprzedawcy. Przegląd i czyszczenie robiłem we Wro.

Zanim zacznę polemikę z serwisem, chciałbym zebrać info czy ktoś był w takiej sytuacji jak moja i coś wskórał.

Jest to raczej wada konstrukcyjna i powinna być naprawiona za darmo. Jak nie to nie naprawiaj, bierz ekspertyzę i możesz się domagać od sprzedawcy zwrotu kasy, ponieważ odpowiada on również za wady ukryte sprzętu który sprzedaje. (znaczy o ile udowodnisz mu, że problem był obecny w momencie sprzedaży - tu musisz już rozmawiać z serwisem, który na razie stwierdził usterkę). Poza tym ja bym się nie zastanawiał tylko słał na Żytnią na ekspertyzę i już. Zobaczysz co odpiszą. Zawsze masz w zanadrzu ekspertyzę z serwisu we Wrocławiu. Ekspertyza nic nie kosztuje (no tylko kuriera w obie strony).

Cytat:

---

Zamieszczone przez Goomis

Jest to raczej wada konstrukcyjna i powinna być naprawiona za darmo...

---

Tylko zasadnicze pytanie: czy jako drugi właściciel, bez dowodu zakupu (sklepowego), cokolwiek wskóram za Żytniej ?

Chyba zacznę od przesłania maila na Żytnią z opisem całej sytuacji i poczekam na ich ruch.

Może to być wada konstrukcyjna lub też być nie może to wada konstrukcyjna.
Z kiedy jest potwierdzenie przebiegu z Żytniej a kiedy nastąpiła sprzeadż aparatu?
Może w międzyczasie sprzdającemu upadł i się coś obsunęło?
Sorry, że sieję niepwność, ale wszystko jest możliwe.

Dostałem odpowiedz, że jak nie zobaczą to nic nie mogą powiedzieć. W takim układzie zostaje tylko wysyłka do serwisu.

Biorąc pod uwagę, że nie mam oryginalnego pudła zastanawiam się jak to zapakować ? I jakim kurierem to puścić ?

Cytat:

---

Zamieszczone przez gzoom

Dostałem odpowiedz, że jak nie zobaczą to nic nie mogą powiedzieć. W takim układzie zostaje tylko wysyłka do serwisu.

Biorąc pod uwagę, że nie mam oryginalnego pudła zastanawiam się jak to zapakować ? I jakim kurierem to puścić ?

---

Zapakować tak żeby się nic nie stało, to chyba oczywiste. Polecam styropian.
A co do kuriera to masz wszystko napisane co i jak na stronie serwisu.

Cytat:

---

Zamieszczone przez Goomis

Zapakować tak żeby się nic nie stało, to chyba oczywiste. Polecam styropian.
A co do kuriera to masz wszystko napisane co i jak na stronie serwisu.

---

Dzięki, dokopałem się w międzyczasie do tych informacji ze strony serwisu.

O żesz kurde!

To Ci dopiero niespodzianka... jeszcze o takim przypadku nie słyszałem, ale jak widać musi być kiedyś ten pierwszy raz.

Mam nadzieję, że naprawią to bez dodatkowych opłat, a jeśli nie to pozostaje domagać się od poprzedniego właściciela aby zwrócił pieniądze za sprzęt posiadający wadę ukrytą.

Cytat:

---

Zamieszczone przez xsardas

O żesz kurde!

To Ci dopiero niespodzianka... jeszcze o takim przypadku nie słyszałem, ale jak widać musi być kiedyś ten pierwszy raz.

Mam nadzieję, że naprawią to bez dodatkowych opłat, a jeśli nie to pozostaje domagać się od poprzedniego właściciela aby zwrócił pieniądze za sprzęt posiadający wadę ukrytą.

---

Dla mnie też to było spore zaskoczenie. Ale jak opisywałem gościowi z serwisu przez telefon jak wyglądają te rysy to od razu zapytał czy są na zdjęciu w okolicach lewego górnego rogu - zupełnie zgłupiałem, jasnowidz jakiś :) ?

Okazało się, że na kilkadziesiąt piątek, które serwisował miał kilka sztuk z taką wadą. Po prostu ciężko jest to wykryć dla przeciętnego użytkownika, ale mikroskop i powiększenie x30 obnażyło prawdę ;).

Jeżeli chodzi o sprzedającego to tutaj może być rożnie. A raczej nie będę toczył batalii w sądzie, bo szkoda na to siły i czasu. Myślę, że może prościej będzie coś z producentem ugrać, choć tutaj też żadnej pewności nie mam.

Cytat:

---

Zamieszczone przez gzoom

Dla mnie też to było spore zaskoczenie. Ale jak opisywałem gościowi z serwisu przez telefon jak wyglądają te rysy to od razu zapytał czy są na zdjęciu w okolicach lewego górnego rogu - zupełnie zgłupiałem, jasnowidz jakiś :) ?

Okazało się, że na kilkadziesiąt piątek, które serwisował miał kilka sztuk z taką wadą. Po prostu ciężko jest to wykryć dla przeciętnego użytkownika, ale mikroskop i powiększenie x30 obnażyło prawdę ;).

Jeżeli chodzi o sprzedającego to tutaj może być rożnie. A raczej nie będę toczył batalii w sądzie, bo szkoda na to siły i czasu. Myślę, że może prościej będzie coś z producentem ugrać, choć tutaj też żadnej pewności nie mam.

---

czy to w tym serwisie w którym zapadła ta diagnoza czyszczono ten aparat?
możesz zapodać jakąś przykładową fotkę na F/22 na tle nieba ?
sam jestem ciekaw jak to wygląda....
może to serwis porysował filtr i chce się z tego "wykręcić" ?

dzięki
Paweł

Cytat:

---

Zamieszczone przez pawko

czy to w tym serwisie w którym zapadła ta diagnoza czyszczono ten aparat?
możesz zapodać jakąś przykładową fotkę na F/22 na tle nieba ?
sam jestem ciekaw jak to wygląda....
może to serwis porysował filtr i chce się z tego "wykręcić" ?

dzięki
Paweł

---

Nie ma takiej opcji, te rysy były przed oddaniem do serwisu. Serwis we Wro, wykonał bardzo dobrą pracę + dostałem sporo informacji na temat tych nieszczęsnych rys.

Teraz analizuje fotki i właściwie widzę, że od chwili zakupu aparatu te rysy tam były.

Co do fotki to nie problemu. Link do RAW'a.
http://www.gzoom.pl/downloads/5d/2012-06/matryca_5D.CR2

Cytat:

---

Zamieszczone przez gzoom

Dla mnie też to było spore zaskoczenie. Ale jak opisywałem gościowi z serwisu przez telefon jak wyglądają te rysy to od razu zapytał czy są na zdjęciu w okolicach lewego górnego rogu - zupełnie zgłupiałem, jasnowidz jakiś :) ?

Okazało się, że na kilkadziesiąt piątek, które serwisował miał kilka sztuk z taką wadą. Po prostu ciężko jest to wykryć dla przeciętnego użytkownika, ale mikroskop i powiększenie x30 obnażyło prawdę ;).

Jeżeli chodzi o sprzedającego to tutaj może być rożnie. A raczej nie będę toczył batalii w sądzie, bo szkoda na to siły i czasu. Myślę, że może prościej będzie coś z producentem ugrać, choć tutaj też żadnej pewności nie mam.

---

Ale jaka znowu batalia? wystarczy podeprzeć się kilkoma paragrafami i zapytać pana co on na to :) i że albo oddaje kasę albo płaci za naprawę i jest zgoda :D

Tym bardziej, że jeśli to faktycznie migawka rysuje matrycę to raczej nie trzyma czasów.

Dla tych co czekają na dalszy rozwój sytuacji.

Z Żytniej dostałem odpowiedz, z której wynika, że nawet jeśli aparat posiada taką wadę (co w sumie łatwo można stwierdzić) to:

Cytat:

---

"
...Niestety ale producent nie przewiduje wymiany profilaktycznej migawki ani matrycy w takim przypadku. Serwis może dokonać odpłatnej wymiany elementów...
"

---

Cytat:

---

...Niestety nie ma możliwości wymiany samego filtra matrycy a wymiana przetwornika przewyższa wartość aparatu...

---

Czyli koszt ewentualnej naprawy przewyższą wartość samego urządzenia. W tej chwili w ogóle zastanawiam się nad sensem wysyłania tego na Żytnią, bo dowiem się tego co już wiem.

Zakładając nawet, że przyznają mi rację to w ramach gwarancji to nie będzie naprawione. Czyli NIESTETY jestem w DU*@&IE ;).

Nie dam głowy, ale kiedyś byłą gdzieś poruszana kwestia wymiany samego filtra wbrew temu co Canon twierdzi, że się nie da, bo matryca i filtr to dla nich całość. Sprawa co prawda chyba dotyczyła któregoś z korpusów xxD, ale tutaj może być podobnie.
Osobną kwestią pozostaje naprawa migawki - może przeszczep z jakiego uszkodzonego egzemplarza.

Olej serwis i napisz skargę do producenta. Jeśli nie pomoże przedstawicielstwo polskie to do siedziby głównej. ja z samochodem miałem takie przeprawy, również było po gwarancji i wada ukryta wyszła. Pomogło, a przy okazji wszyscy dostali niezłą reprymendę z powodu braku kompetencji i niefachowej obsługi.

A to problem głównie w tym, że ta cholerna migawka działa ok ;). W serwisie we Wro gościu mi wytłumaczył, że migawka po zamknięciu/otwarciu wykonuje jeszcze serie takich mikro drgań i prawdopodobnie w tej fazie następuje rysowanie filtra matrycy.

Migawka sama w sobie pracuje okey, problem prawdopodobnie jest w jej ułożeniu / zamontowaniu względem matrycy.

Mój samochód tez działał, jeździł, a że czasami w środku było mokro to nie przeszkadzało jeździć. Rób jak uważasz, MZ innego wyjścia nie masz. A po wtóre to cie nic nie kosztuje, tylko zyskac możesz. wiedz o tym jeszcze, że w PL możesz nic nie wskórać, bo polska nie nalezy do krajów przyjaznych klientowi. ale za to do siedziby napisać zawsze warto. Tam sznuja kazdego człowieka w przeciwienstwie do PL, gdzie najważniejsza kasa i obroty.

Cytat:

---

Zamieszczone przez jaroz

Mój samochód tez działał, jeździł, a że czasami w środku było mokro to nie przeszkadzało jeździć. Rób jak uważasz, MZ innego wyjścia nie masz. A po wtóre to cie nic nie kosztuje, tylko zyskac możesz.

---

Tak, tak ja też raczej łatwo nie odpuszczę. Czekam jeszcze tylko na info od sprzedawcy, bo jakby nie było to on powinien sprawdzić dokładnie aparat zanim go sprzeda. W umowie mam, że aparat nie posiada żadnych wad itd...

Dla mnie idealnie żeby gościu mi oddał $$$ i wtedy mogę kupić inne 5d, bez zbędnej zabawy z Żytnią i Canonem.

Cytat:

---

Zamieszczone przez gzoom

...Dla mnie idealnie żeby gościu mi oddał $$$ i wtedy mogę kupić inne 5d, bez zbędnej zabawy z Żytnią i Canonem.

---

Olej Żytnią, a na "zabawie" z Canonem (Head Office) możesz zyskać nową matrycę i migawkę :wink:

Pozdrówka!

Cytat:

---

Zamieszczone przez dziobolek

Olej Żytnią, a na "zabawie" z Canonem (Head Office) możesz zyskać nową matrycę i migawkę :wink:

Pozdrówka!

---

Dokładnie. Nic nie tracisz próbują . Pisz do Canona, a w międzyczasie gadaj ze sprzedawcą. Jak Ci odda kasę, w co śmiem wątpić niestety, to odpuścisz Canon-owi, a jak Ci nie odda to nie będziesz już miał bieg sprawie nadany z Canonem.

Cytat:

---

Zamieszczone przez shutter

Nie dam głowy, ale kiedyś byłą gdzieś poruszana kwestia wymiany samego filtra wbrew temu co Canon twierdzi, że się nie da, bo matryca i filtr to dla nich całość. Sprawa co prawda chyba dotyczyła któregoś z korpusów xxD, ale tutaj może być podobnie.
Osobną kwestią pozostaje naprawa migawki - może przeszczep z jakiego uszkodzonego egzemplarza.

---

Potwierdzam, wymiana filtra matrycy w 40d -- ok 350zł :)

PS. http://www.canon-board.info/showpost...7&postcount=40

Tylko jakby nie patrzeć tutaj wymiana filtra i tak nie rozwiązuje problemu...