Jak to jest z gwarancją?

Wersja do druku

15-03-2011, 12:27
Marpie

Jak to jest z gwarancją?

Witam,

Forumowicze, noszę się z zamiarem kupna canona 60D, nawiązałem już kontakt ze sprzedawcą, sprzęt jest nowy, ale sprowadzony z UK i tu pojawia się moje pytanie, jak wygląda kwestia uznania gwarancji w Polsce ? Druga sprawa nad którą się zastanawiam, jeżeli sprzęt został kupiony np: w styczniu 2011, ja go kupię teraz , dostanę paragon, to gwarancja liczy się od momentu kupna w Anglii, czy w Polsce?
15-03-2011, 12:33
przemot

Może to pomoże: http://canon-board.info/showthread.php?t=28681
Pozdrawiam
15-03-2011, 12:41
dziobolek

Może być różnie. W UK jest sporo ofert z "szarej strefy", co oznacza gwarancję realizowaną
za pośrednictwem punktu sprzedaży.
Takiej gwarancji nie honorują oficjalne punkty serwisowe producenta.

Wypada dopytać sprzedającego o takie szczegóły.

Pozdrówka!
15-03-2011, 12:43
Przemek_PC

I często jest wtedy napisane w opisie aukcji "1 yaer seller's warranty".
15-03-2011, 12:49
przemot

i jeszcze tu też trochę odnośnie gwarancji z uk: http://www.canon-board.info/showthread.php?p=871550

P.S. Od razu przepraszam ale nie wiem jak połączyć dwa posty w jeden
15-03-2011, 13:01
Marpie

Wielkie dzięki,

Mam na myśli konkretną ofertę: http://allegro.pl/canon-60d-body-gw-...498799277.html

Niby goście napisali że gwarancja Canona. Zastanowię się jeszcze chwilę, może lepiej będzie dołozyć 150 zeta i kupić u polskiego dystrybutora.
15-03-2011, 13:02
1982wojtek

jeśli aparat kupisz w sklepie i masz paragon to gwarancja jest europejska 2 lata od daty na paragonie ,jeśli kupisz np. ebayu u handlarza to może być ciężko
15-03-2011, 13:08
Marpie

Moment, 1982wojtek, kolunio na tej aukcji pisze o gwarancji 12 miesięcznej, a gwarancja canon polska jest na 24 miechy? Jeżeli tak to zakup z tej aukcji nie ma sensu.
15-03-2011, 13:12
1982wojtek

gwarancja europejska ma 24 miesiące od daty zakupu (paragon,faktura jest dowodem) a mogą sobie pisać i miesiąc
15-03-2011, 13:21
JaBlam

Cytat:

Zamieszczone przez Marpie

Moment, 1982wojtek, kolunio na tej aukcji pisze o gwarancji 12 miesięcznej, a gwarancja canon polska jest na 24 miechy? Jeżeli tak to zakup z tej aukcji nie ma sensu.

12 miesiecy z tych 24 to masz w PL.... a pozostale 12 miesiecy poza PL.. Ciekawe, czy jak kupisz aparat w UK czy w NIemczech to tez masz 12 miesiecy w danym kraju i drugie gdzies poza, czy tylko u nas takie idiotyczne przepisy..
15-03-2011, 13:32
1982wojtek

jeśli towar był kupiony na terenie UE to 2 lata
15-03-2011, 20:45
dziobolek

Cytat:

Zamieszczone przez Przemek_PC

I często jest wtedy napisane w opisie aukcji "1 yaer seller's warranty".

Tak piszą uczciwi sprzedawcy.
Równie często jest tylko informacja że jest 12 m-cy gwarancji i nic więcej.
Takich przypadków jest sporo na naszym rodzimym portalu aukcyjnym,
jak i w sklepach również się zdarzają.
Trzeba pytać o szczegóły.A wystarczy zadać proste pytanie:
kto realizuje warunki gwarancji - sprzedawca czy serwis firmowy.

Cytat:

Zamieszczone przez 1982wojtek

jeśli towar był kupiony na terenie UE to 2 lata

Tak... to powiedz to temu chłopakowi:

Cytat:

Zamieszczone przez McKelich

Niestety z tą 17-50 lekka wtopa. Kupując nie dopytałem za bardzo i okazało się, że gwarancji jaką wystawił mi polski sprzedawca serwis nie honoruje. I za kalibrację będę musiał zapłacić jakieś 250 zł. Zobaczymy jak sprzedawca się zachowa. Obiecał że zwróci połowę. Na kalibrację dostanę fakturę którą sobie w koszty wrzucę, więc ostatecznie nie będzie źle. Byle ta kalibracja faktycznie coś dała. A co do gabarytów, faktycznie dość niepozorna. Większa nieco od mojego Tamrona 17-50, ale i tak nie poznasz że to taki szatan.
No nic Dziobolek. Tylko pozazdrościć. Ja na swoją jeszcze chwilę poczekam. Wklej jakieś zdjęcie zrobione tym szkiełkiem. Niech chociaż oko nacieszę...

Zaczerpnięte z http://www.dfv.pl/forum/viewtopic.php?id=5607&p=2

Pozdrówka!
15-03-2011, 23:32
JaBlam

Cytat:

Zamieszczone przez 1982wojtek

jeśli towar był kupiony na terenie UE to 2 lata

Ale nadal nie rozumiem faktu, ze kupując sprzet w PL (UE jakby nie patrzec) to Canon Polska realizuje tylko rok gwarancji.... pamiętam , ze czesto bylo tak, ze rok w Canon Polska a drugi rok poprzez sklep, sprzedawca wysylal do niemiec.. skoro sprzet kupiny w CP dlacego CP nie stosuje sie do okresu 2 lat gwarancji? chyba, ze czegos nie rozumiem.
15-03-2011, 23:37
MC_

Zgadza się. Nie rozumiesz czegoś.
Dwa lata to odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności z umową.
Gwarancja trwa tyle ile producent/dystrybutor się zadeklaruje. Może być rok, dwa lata, dziesięć lat lub wcale.
16-03-2011, 08:34
Sunders

Cytat:

Zamieszczone przez JaBlam

Ale nadal nie rozumiem faktu, ze kupując sprzet w PL (UE jakby nie patrzec) to Canon Polska realizuje tylko rok gwarancji.... pamiętam , ze czesto bylo tak, ze rok w Canon Polska a drugi rok poprzez sklep, sprzedawca wysylal do niemiec.. skoro sprzet kupiny w CP dlacego CP nie stosuje sie do okresu 2 lat gwarancji? chyba, ze czegos nie rozumiem.

Po prostu Canon Polska jeszcze z Nami do UE chyba nie wstąpił :smile:
Jestem ciekawy czy gdyby w trakcie pobytu w Niemczech zepsuł się komuś sprzęt z gwarancją Canon Polska w 2-gim roku po zakupie, to tamtejszy serwis wykona naprawę gwaranyjną czy płatną :-?
16-03-2011, 22:49
Sunders

Nikt nie wie jak to jest z honorowaniem gwarancji wystawionej przez Canon Polska w innych krajach UE :?
20-03-2011, 19:18
Salesman

Cytat:

Zamieszczone przez Sunders

(...)
Jestem ciekawy czy gdyby w trakcie pobytu w Niemczech zepsuł się komuś sprzęt z gwarancją Canon Polska w 2-gim roku po zakupie, to tamtejszy serwis wykona naprawę gwaranyjną czy płatną :-?

Jeśli byłoby to uszkodzenie obiektywu 'L-ki' lub body traktowanego jako PRO to nie ma problemu, że został zakupiony w Polsce.
Sprawdzone empirycznie w przypadku kolegi. Tak mu to naświetlili.
Zakup w Polsce -> naprawa w Niemczech. Ale posiadał dowód zakupu w PL. Choć oczywiście taki przypadek nie tworzy jeszcze reguły...
!!! Łączenie podwójnego wpisu !!!

Cytat:

Zamieszczone przez 1982wojtek

jeśli towar był kupiony na terenie UE to 2 lata

Jak czytam takie teksty to mi ręce opadają.... Canon daje 12 miesięcy gwarancji, to jest fakt i jeśli ktoś uważa inaczej to niech poda _twarde_ dowody na to, że tak jest, czyli jakiś dokument itp. gdzie jest np napisane '24 months warranty'.

Na terenie UE obowiązuje też coś takiego jak u nas 'niezgodność towaru z umową' tylko w Europie zachodniej ten przepis jest troszkę bardziej korzystny dla konsumenta w samej konstrukcji i dlatego jest porównywany do gwarancji. Ale u nas np w sprzedaży na allegro czy w jakiś dziwnych sklepach / szarych importerach jest pisane '2 lata gwarancji europejskiej'.

Na poczekaniu znalazłem takie rozgraniczenie tutaj:
http://www.pixmania.pl/pl/pl/regulamin.html#cgv_7

Kiepsko przetłumaczone... używają określeń 'legalna gwarancja' dot. 'niezgodnosci towaru z umową' np. "W przypadku stwierdzenia błędu zgodności(...)" itd.