Jak przedstawiać ofertę Parze Młodej? Jakie narzędzia się przydają?

Cytat:

---

Zamieszczone przez najlepszefoto.pl

Przekazałam, jeśli ustalę jakieś techniczne konkrety to dam znać.

Pozdrawiam,
Monika

---

Oto odpowiedzi:

Ad 1.
Temat dot. templatesetów (układów zdjęć) - każdy nowo stworzony układ dla danego produktu i zapisany jako szablon (przykładowo dla : FA 20x20 Akryl Prestige), zapisany jest w ścieżce
C:\Program Files\nKreator 3.1\MPR500 Pro 5\TemplateSets\FA 20x20 Akryl Prestige jako "kolejna" tj. kolejny folder "page_xx" przykładowo - w standardzie mamy do "page_15", gdy stworzymy 2 nowe rozkładówki z naszym ułożeniem, pojawią nam się foldery"page_16" i "page_17" - chcąc je zachować wystarczy skopiować i wkleić w tę samą lokalizację po reinstalacji programu. (UWAGA - układy pasują tylko do danego produktu, dla którego zostały stworzone! Tzn. teplatesety dla FA 20x20 Akryl Prestige nie będą działać poprawnie dla innych produktów nawet o tych samych wymiarach).

Ad 2.
Projekty zapisywane są w ścieżce w:
C:\Najlepszefoto\Gotowe projekty 3.1 ---- projekty wysłane
C:\Najlepszefoto\Projekty 3.1 --- projekty obecnie tworzone

By zachować projekty podczas reinstalacji programu, należy wcześniej skopiować zawartość tych folderów na pendrive, a następnie po formacie/reinstalacji nKreatora - wkleić w tą samą lokalizację. ---- UWAGA! - Projekty nie są kompatybilne z innymi wersjami programu ani w przód ani w tył.


Możliwości 'zapisz jako" nie ma i prawdopodobnie nie będzie, poprzez specyficzną strukturę projektów, które są na naszych serwerach "rozkodowywane".

Akurat przeniesienie templatek jest bardzo proste. Wszystkie są w katalogu:
C:\Program Files\nKreator 3.1\MPR500 Pro 5\TemplateSets\ - wystarczy je skopiować.
Te, które się utworzyło są w konkretnym katalogu np.:
C:\Program Files\nKreator 3.1\MPR500 Pro 5\TemplateSets\FK PRO 30x30 Classic\ - standardowo jest chyba 15 templatek. Wyższe numery to Twoje.
Ja tak robię i nie ma problemu.

Podobnie z niewysłanymi/wysłanymi projektami.
C:\Najlepszefoto\Gotowe projekty 3.1\
i
C:\Najlepszefoto\Projekty 3.1\

Wystarczy skopiować katalogi zgodne z nazwą projektu.

Ja standardowo instaluję NK na innym dysku i jest jeszcze łatwiej.

Nie zmienia to faktu, że program jest przaśny, niekonfigurowalny.
Ikony zdjęć do umieszczania w projekcie bardzo małe.
Tak duża (największa w Polsce) firma, chyba powinna wreszcie zrobić coś z tym dinozaurem i nie chodzi mi tu o powiązanie projektów tylko z odpłatnym zalamo, bo to mogę zrobić sam projektując album i wysyłając do nf pliki tiff choćby.


Widzę, że mnie uprzedzono. Nie widziałem na telefonie powyższego wpisu.

Dzięki za informację.
Sprawdziłem i jest wszystko ok :)
Mało to wygodne, no ale działa..

Cytat:

---

Zamieszczone przez horak

Zawsze jest dostępny dla mnie mój opiekun i polecam się z nim kontaktować.

---

W jaki sposób zostaje przydzielony taki opiekun?

Cytat:

---

Zamieszczone przez Pelson

W jaki sposób zostaje przydzielony taki opiekun?

---

Przy nawiązaniu współpracy zostałem poinformowany kto będzie się mną zajmował. Zawsze można też zadzwonić i się dopytać. Akurat kontakt telefoniczny jest bardzo dobry. Tak się złożyło, że moim opiekunem jest właśnie Pani Monika - bardzo miła osoba, którą przy okazji serdecznie pozdrawiam.

Ja współpracuję od paru lat i ostatnio zorientowano się (po moim pytaniu w tym wątku), że nie mam "opiekuna" :D Nie wiem jaka jest jego rola. Od lat go nie miałem i jakoś to się kulało. Oprócz ostatniej wpady, za którą nikt nie wziął odpowiedzialności. Nie ujrzałem nawet słowa PRZEPRASZAM. Za to ja musiałem przepraszać klientów za ewidentnie nie mój błąd i na własny koszt wysyłać albumy za granicę. I to mnie wkurza najbardziej. Kompletny brak odpowiedzialności nf. Zrobią bubla a Ty się tłumacz.

Cytat:

---

Zamieszczone przez horak

Przy nawiązaniu współpracy zostałem poinformowany kto będzie się mną zajmował. Zawsze można też zadzwonić i się dopytać. Akurat kontakt telefoniczny jest bardzo dobry. Tak się złożyło, że moim opiekunem jest właśnie Pani Monika - bardzo miła osoba, którą przy okazji serdecznie pozdrawiam.

---

Witam,

opiekunowie są od jakiegoś czasu przypisywani do klientów (nie działa to od zawsze), ale jak widać tutaj zadziałało bez zarzutu. Koleżankę chętnie pozdrowię - zbieżność imion :)

Monika

--- Kolejny post ---

Cytat:

---

Zamieszczone przez Pelson

W jaki sposób zostaje przydzielony taki opiekun?

---

Witam, proszę o e-mail w wiadomości prywatnej to zaraz sprawdzę, że został do Pańskiego konta przypisany opiekun.

Pozdrawiam,
Monika

--- Kolejny post ---

Cytat:

---

Zamieszczone przez blackninja

Ja współpracuję od paru lat i ostatnio zorientowano się (po moim pytaniu w tym wątku), że nie mam "opiekuna" :D Nie wiem jaka jest jego rola. Od lat go nie miałem i jakoś to się kulało. Oprócz ostatniej wpady, za którą nikt nie wziął odpowiedzialności. Nie ujrzałem nawet słowa PRZEPRASZAM. Za to ja musiałem przepraszać klientów za ewidentnie nie mój błąd i na własny koszt wysyłać albumy za granicę. I to mnie wkurza najbardziej. Kompletny brak odpowiedzialności nf. Zrobią bubla a Ty się tłumacz.

---

Witam ponownie,
tak jak wspominałam opiekunowie nie działają od kilku lat i czasem zdarzy się, że ktoś nie ma z góry przypisanego opiekuna. Zatroszczę się, aby następnym razem był już takowy do Pana przypisany.

Pozdrawiam,
Monika

--- Kolejny post ---

Cytat:

---

Zamieszczone przez blackninja

Ja współpracuję od paru lat i ostatnio zorientowano się (po moim pytaniu w tym wątku), że nie mam "opiekuna" :D Nie wiem jaka jest jego rola. Od lat go nie miałem i jakoś to się kulało. Oprócz ostatniej wpady, za którą nikt nie wziął odpowiedzialności. Nie ujrzałem nawet słowa PRZEPRASZAM. Za to ja musiałem przepraszać klientów za ewidentnie nie mój błąd i na własny koszt wysyłać albumy za granicę. I to mnie wkurza najbardziej. Kompletny brak odpowiedzialności nf. Zrobią bubla a Ty się tłumacz.

---

Witam ponownie,
tak jak wspominałam opiekunowie nie działają od kilku lat i czasem zdarzy się, że ktoś nie ma z góry przypisanego opiekuna. Zatroszczę się, aby następnym razem był już takowy do Pana przypisany.

Pozdrawiam,
Monika

No i kolejna wpada.
Odbitki zamówione ponad tydzień temu (17.08).
Po dwóch dniach mail - wysłane.
Następnego dnia - Wyślemy jutro.
Minęło kilka dni - cisza.
"Konsultant" nie raczy odpisywać na maile.

BRAWO!
Reklama na 102!

Cytat:

---

Zamieszczone przez blackninja

No i kolejna wpada.
Odbitki zamówione ponad tydzień temu (17.08).
Po dwóch dniach mail - wysłane.
Następnego dnia - Wyślemy jutro.
Minęło kilka dni - cisza.
"Konsultant" nie raczy odpisywać na maile.

BRAWO!
Reklama na 102!

---

Witam,
Niestety w systemie nastąpiły techniczne problemy z kilkoma zamówieniami (m.in. z Pańskim). Sprawdzałam e-maile i został Pan poinformowany, że zamówienie niestety będzie wysłane z opóźnieniem. W takich sytuacjach nie jesteśmy nic więcej w stanie zrobić. Przepraszamy za opóźnienie i mamy nadzieję, że więcej się Panu coś podobnego nie przydarzy.
Pozdrawiam,
Monika

Cytat:

---

Zamieszczone przez najlepszefoto.pl

mamy nadzieję, że więcej się Panu coś podobnego nie przydarzy.

---

Hehe, dobre :) To zróbcie coś z tym, żeby klientom się nie przydarzało, a nie tylko miejcie nadzieję. Śledzę ten wątek i myślę sobie dlaczego niektórzy na własne życzenie "katują" i składają zamówienia w miejscach, gdzie robi się masówkę i nie może być mowy o skutecznej kontroli jakości. Robienie zamówień w takim miejscu to jak stąpanie po polu minowym, ja bym już nie zaryzykował. Jedyny duży producent albumów do którego mam jeszcze zaufanie to pan B. (żeby nie reklamować, ale wiadomo o kogo chodzi). Ze swojej strony polecam poszukać jakiegoś małego fotolabu w swoim mieście lub bliskiej okolicy, który może nie jest bardzo znany i nie super hiper oferty, ale bardziej stara się o klienta. Odkąd przerzuciłem się właśnie na małe laby, nie mam praktycznie żadnych problemów. W ciągu roku zdarzy się może jedna drobna reklamacja i tyle. Dodatkowo jak mam fotolab w miejscu zamieszkania, to zawsze w razie problemów można podjechać i wyjaśnić sprawę. Kontakt przez to jest dużo łatwiejszy i wcale nie potrzeba żadnych "opiekunów klienta", bo sprawy załatwia się od ręki.