Wersja do druku
Taka mała informacja, kilka dni temu servis zgodził sie na relizacje servisu za pomocą wysyłek zarówno w 1 jak i 2 strone, wszystko odbyło sie na ich koszt, a cała usługa trwała równe 5 dni ( macek mozesz odebrac puche :D :) ) wraz z wysyłkami ( wymiana migawki w 1D MK III ) informacja o tyle ważna że wczesniej servis domagał sie aby sprzet był dostarczony osobiscie.
Pzdr.
Dotyczy to wysyłki z i do Polski?Cytat:
Zamieszczone przez towersivy
Tak, paka pojechała z PL i wróciła do PLCytat:
Zamieszczone przez ghost7
Pzdr.
tow
Ale trzeba telefonicznie lub mailowo poinformować, że coś się do nich wysyła?? Przyjmują taki sposób załatwienia sparwy obligo czy po negocjacjach?Cytat:
Zamieszczone przez towersivy
Tyle że ja widzę pewną różnicę między zaoraną 350tką, a 1dmk3 :D
Liczmy na to, że spowrotem mi ją odeślą i nie będę musiał jechać :P
Naparawa skatowanego 5D
Migawka, spust, przycisk set + kółko nastwcze + kóko nastawcze przy spuscie.
Łącznie po przeliczeniu euro na zł - 2300zł , w PL naprawa miała kosztowac kilka stów wiecej.
W obie strony sprzet szedł kurierem DHL.
Pzdr.
Dostałem kilka pytań odnośnie terminu naprawy, wiec aby nie powielac pytan na PW.
Całosc trwała łącznie z wysyłkami 17 dni roboczych.
Pzdr.
Chciałem o coś zapytać: mój 40D ma potężny front focus (na pewno puszka, sprawdzałem z wieloma szkłami i zawsze to samo). Np. błąd dla ogniskowych 50mm z odległości 1 m wynosi ok 4-5 cm co chyba nie wymaga komentarza...
Sprzęt na gwarancji, chciałbym to wysłać do Berlina. I tutaj kilka pytań:
1) Czy każdy przeciętny user może tak bez niczego umówić się z nimi przez tel. i wysłać sprzęt?
2) Czy przesyłka jest na ich koszt?
3) Przyjmą samą puszkę bez obiektywów? (zależy mi na regulacji tylko aparatu)
4) Potrzebuję jeszcze coś poza kartą gw. i paragonem?
Będę wdzięczny za odpowiedź :)
Opowiem wam moją historię. Więc nawaliła mi migawka w 40D, co już gdzieś na CB napisałem, słynny err99 się pojawił.
We wtorek 17 lutego zawiozłem osobiście do serwisu na Aroser Allee 60. Mieszkam niedaleko Szczecina i do Berlina mam 160 km, do tego własne auto więc problemu nie było.
Aroser Alle znajduje się poza umweltzone, czyli strefą ekologiczną. Jadąc na Automapę ani w jedną, ani w drugą stronę (powrót inną trasą) nie wjeżdża się, ani nie przejeżdża się przez tę strefę. Gwoli ścisłości, bez nalepki ekologicznej za wjazd do strefy ekologicznej zapłaci się mandat 40€ więc nie warto zwiedzać Berlina.
Serwisu nie trzeba szukać, jest bardzo widoczny na roku jednego z budynków. Automapa poprowadzi pod same drzwi.
Zatem urzęduje tam panienka z okienka. W zależności jak się trafi to albo porozmawia się po angielsku albo nie. Zostawiając aparat trafiłem na tę co zna angielski. Wyjaśniłem jej co się stało. Zabrała na zaplecze potwierdziła u jakiegoś technika uszkodzenie po czym wróciła i wypisała kwit. Zostawiłem adres w Polsce i kontaktowego emaila. Powiedziała, że muszą sprawdzić moją gwarancję w centrali w Wiedniu. Chodziło o to czy z europejskiej dystrybucji oraz czy aparat nie jest kradziony. A po naprawieniu poinformują na maila.
Minął prawie tydzień. W poniedziałek wysłałem po angielsku pytanie czy jest naprawiony. W odpowiedzi dostałem skan jakiegoś dokumentu i po zaprzęgnięciu google translate i pomocy kolegów z CB okazało się, że aparat oczekuje na obiór i został naprawiony za darmo. Kilka godzin później przyszedł email już po angielsku, że aparat gotowy do odbioru.
Tekst i tłumaczenie w tym temacie: http://www.canon-board.info/showthread.php?t=44259
Dzisiaj zajechałem ponownie do Berlina. Tym razem trafiłem na panienkę z okienka która z angielskiego znała pewnie tylko słowa "fuck" i "McDonalds". Pokazałem jej kwit, a ona położyła na blacie mój aparat i zabrała się za wypisywanie papierów. Na migi pokazałem że chcę go sprawdzić, działał bez problemu. Wysapała jakieś słowo które zintepretowałem jako "prośbę o podpis" na kwicie odbioru, podpisałem i tyle mnie widzieli.
Więc podsumowując: Naprawa migawki na gwarancji w 6 dni, 4 dni robocze przy dostarczeniu osobiście. Dojazd z Automapą banalnie łatwy, omija się ścisłe centrum i do tego jest gdzie zaparkować. Obsługa sympatyczna choć mogliby zatrudniać znających język angielski. Z drugiej strony to niemiecki serwis w Niemczech, więc to ja mógłbym się nauczyć niemieckiego. ;)
Aparat pochodził z zestawu z obiektywem (albo lampą, nie pamiętam), body sprzedano jednak na oddzielnej gwarancji. Nie było problemu.
Aparat kupowany był w Szczecinie przez sklep Fotooptyka. To znaczy zdaje się Fotooptyka zakupiła aparat w FotoPlusie z Krakowa i ściągnęła do Szczecina. Więc paragon na zakup jest Fotooptyki, a gwarancja podbita jest przez Foto-Plus. Mimo niezgodności paragonu i pieczątki na gwarancji nie było problemu z naprawą.
Mam szkiełko do regulacji - kupione było na allegro u polskiego sprzedawcy ale paragon dostałem z jakiegoś niemieckiego sklepu - uprawnia on do 24 miesięcy gwarancji?
Jeśli tak to może mi ktoś mniej więcej naświetlić jak to wszystko załatwić - gdzie napisać, co napisać, czym wysłać i ile ta wysyłka kosztuje. Szczerze mówiąc obcych języków dawno nie używałem i pewnie wyprodukuje coś w stylu "kali poszła do stodoła" - odpisują na tego typu maile?;)
Z góry dziękuje za pomoc.
Pomógł Ci ktoś, wojkij? :D W ogóle robią to jeszcze w jeden dzień?
Powiedzcie, jeżeli body i szkło (40D + 24-70) są na gwarancji to Berlin bez problemów powinien za darmo zestroić zestaw, żeby wychodziła żyleta?
Tutaj mam fotkę i ewidentnie konieczna jest wizyta w serwisie: www.cichomski.eu/tymcz/1.jpg
www.cichomski.eu/tymcz/2.jpg
Myślę że nie powinni stwarzać problemu, tylko licz się z kosztami dostarczenia zestawu do nich. Oczywiście najlepiej osobiście - z Polic masz niedaleko ;)
Btw. A sprawdzałeś szkło na innym body?
Mam auto, więc 15-160 km nach Berlin to nie problem. W planie mam pojechać teraz po świętach w środę z rana koło otwarcia, i jeżeli są w stanie naprawić w jeden dzień to będę się łaził po Berlinie z drugim 40D i S 17-70. A jak nie to najwyżej zostanie na dłużej, a odbierze się kilka dni później.
Jako typowy onanista nie sprawdzałem szkła w plenerze, tylko na tablicy BF/FF. Natomiast zrobiłem inaczej, sprawdzałem inne szkło (70-200) na tym body które ma być regulowane i była kicha, zdjęcia również były mniej ostre. To na bank kwestia regulacji puszki.
Oba (40D i 24-70) jednak są na gwarancji więc jeżeli to szkło będzie wymagało regulacji, w co mocno wątpię, to i tak nie ma problemu.
A musze mieć sprawne, ostre obie puszki bo zdaża mi się że musze korzystać z obu na zmianę i nie mam czasu na zmianę szkła. Tak miałem w minioną sobotę gdy kibole szykowali się w Policach na zadymę z Policją.
I po kolejnej wizycie z Berlinie. Był problem z 40D + 24-70 f/2.8, większość zdjęć była lekko mydlana. Więc aparat 15 kwietnia wraz z obiektywem trafił do serwisu, a razem z nim pendrive z przykładowymi zdjęciami. Niestety ponownie okazało się, że aprat musi być "sprawdzony", czyli czy europejska dystrybucja oraz czy nie kradziony.
Z powrotem odebrałem 21 kwietnia. Zgodnie z papierami regulacji poddano aparat i szkło. Przy okazji okazało się, że serwis sam z siebie wymienił ciężko chodzący spust (mi nie przeszkadzał). Pendriva odzyskałem i tu niespodzianka, na nim były zdjęcia z tablic testowych.
Teraz aparat trafia w punkt, nie ma zadnych problemów z mydłem. Żyletą bym tego nie nazwał, w końcu prawdziwą żyletę da mi tylko stałka. Ale jest o wiele lepiej niż było.
PS. Ponownie ten sam problem z obsługą. Aprat przyjmowała kobieta mówiąca po angielsku, wydawała mówiąca wyłącznie po niemiecku.
PS 2. Oryginalna muszla oczna do 40D u nich kosztuje 11,90 ojro. :???:
W sumie zaniechałem poszukiwań bo przestałem mieć problemy, niestety ff na 35L powróciło i chyba muszę się spiąć i pojechać osobiście.Cytat:
Zamieszczone przez Misiaque
Jedno mnie zastanawia - dlaczego polski serwis nie respektuje gwarancji 24 miesięcznej?
Niemiecki serwis też nie respektuje polskiej gwarancji jako dwuletniej. Wysłałem tą 350tkę i odesłali z odpowiedzią, że mam gwarancję tylko na rok. Może trzeba było wysłać ją z samym dowodem zakupu, ale już bez gwarancji? Jak załatwiacie swoją dwuletnią gwarancję?
w calej Unii obowiązuje 12 mc gwarancja Canona i 12mc rękojmia sprzedawcy a nie 24 mc gwarancja , jesli sprzet byl zakupiony w niemczech to serwis niemiecki np w Berlinie to uzna ale nie uzna 12 mc rękojmi sprzedawcy z Polski ..tak to w skrocie wygladaCytat:
Zamieszczone przez micles
Ok, dzięki za info. Wychodzi na to, że warto kupić w DE, bo blisko i rok gwarancji więcej :D
Daję nowy adres internetowy serwisu w Berlinie :
http://www.fotomaerz.de/index.php?op...id=7&Itemid=21
Kilka pytań do wszystkich, którym udało się załatwić serwisowanie w Berlinie wysyłkowo. Czy trzeba się jakoś wcześniej z nimi umówić na tę okoliczność, czy można nadawać w ciemno jak na Żytnią? Jakim kurierem wysyłamy, na czyj koszt, czy trzeba dołączyć jakieś formularze, etc.? Na ichniejszym www nic nie widziałem na ten temat...
Z góry wielkie dzieki!
Przyłączam się do prośby tomdz. Napiszcie, czy znajomość niemieckiego jest niezbędna do załatwienia sprawy. Jakie dokumenty trzeba załączyć do sprawdzenia, czy obiektyw nie jest kradziony? U mnie w rachubę wchodzi niestety naprawa pogwarancyjna.
Po uszkodzeniu 24-70 L przez Żytnią nie chcę mieć już więcej nic wspólnego z CSI. To jest jakaś paranoja. Życzę im z całego serca bankructwa i szeregu spraw sądowych. Zastanawiam się nad wytoczeniem powództwa, ale obiektyw jest potrzebny...
Porozumiewałem się drogą mailową, pisałem po angielsku, oni odpisywali po niemiecku, ale tłumacz google dawał radę i dało się domyśleć o co im chodzi.
350tkę spakowałem ze wszystkim co miałem (pudełko, karta gwarancyjna, paragon) i dałem wujowi do bezpośredniego zawiezienia. Ostatecznie serwis poczęstował się samym body (bez muszli, paska, baterii (chyba), dekli, kartona) i paragonem i kartą gwarancyjną (gwarancja na 1 rok w PL już przeleciała, niestety błędnie myślałem, że uda mi się serwisować 350tkę na drugim roku gwarancji jakiejśtam - okazało się, że to tylko sprzęt z Niemiec ma te dwa lata gwarancji. Nie wiem jeszcze, czy może jakbym nie dał im tej mojej gwarancji, to by się nie skapnęli i może by mi zrobili...) Później dostałem maila, że serwis kosztowałby tyle, bo to i to jest do wymiany i czy chcę, żeby oni to robili. Pucha u nich leżała, aż wujas jechał drugi raz, no i odebrał i przywiózł.
airborne, dzięki za info. Nawet jak można posłać tylko w 1 stronę to już coś, zawsze 1 dzień urlopu mniej do wzięcia, a to jest mój największy problem w tej kwestii.
Mam do czyszczenia 100-400 L i chyba do naprawy bo powypadały mi z oringu blokującego ogniskową jakieś małe kuleczki. Jak myślicie jakie mogą być koszty naprawy(czyszczenie, regulacja+ewentualnie wymiana tego oringu). Może ktoś miał podobną usterkę? Dorzucę, że po serwisie na Żytniej zaczęło się mydlenie powyżej 200. Schlag mnie trafia
Jestem właśnie po swoim drugim serwisowaniu w Berlinie. I tym razem niestety nie było już tak różowo.
Aparat + szkła zawiozłem osobiście do regulacji bodaj 26.07. Był problem językowy przy kontakcie z panią przyjmującą sprzęt, na szczęście pomagał (chyba) technik, któremu wytłumaczyłem o co chodzi (problemy z ostrzeniem na duże odległości). Przy okazji pokazałem panu wielgachny paproch w 85 i spytałem czy mogą coś z tym zrobić. Facet zdziwił się bardzo, że coś tak wielkiego tam siedzi i obiecał, że spróbują coś zaradzić.
Dalej, pani przyjmująca spisała wszystko i powiedziała, że czas naprawy wynosi 10 dni. Ponieważ pasowała mi data odbioru 14.08 spytałem czy może być - odpowiedź twierdząca, zostało to zresztą zanotowane na osobnej karteczce, którą odłożono z moimi gratami.
Powrót do domu, patrzę, na świstku nie ma adnotacji o tym paprochu w 85. Na wszelki wypadek wysłałem więc maila z prośbą o dopisanie tego zlecenia. Bez odpowiedzi. Ale mail po ang. więc, obiektywnie patrząc, tu nie mogę mieć pretensji.
12-tego wysłałem kolejnego maila z pytaniem jaki jest status mojej naprawy i czy termin 14.08 nadal obowiązuje. Znów cisza. 14-tego więc zgodnie z pierwotną umową zapakowałem się w pociąg i pojechałem po graty.
Gdy podałem pani świstek zaczęło się szukanie mojego sprzętu. Gdy padło pytanie czy dzwonili do mnie z informacją, że naprawa została zrealizowana, już wiedziałem, że jest nieciekawie. Nadmienię, że miałem 3h między przyjazdem pociągu a powrotnym, z czego godzinę zabiera dojście z dworca do serwisu, w sumie dostępne okno czasowe wynosi więc niecałą godzinę.
Po paru minutach przyszła kobieta z informacją, że technik właśnie (!) testuje mój sprzęt i zajmie mu to 1,5h. Wytłumaczyłem jakoś (przy pomocy innego klienta), że nie mogę tyle czekać - kolejna chwila i pani przyszła z pytaniem czy mogę poczekać pół godziny. Zgodziłem się. W sumie przyjemna elastyczność, ale do cholery, co oni robili przez ponad 2 tygodnie???
W międzyczasie, czekając, próbowałem się dowiedzieć, czy sprzęt był w ogóle dotykany przez ten czas. Interesowało mnie, czy zrobiono coś ze wspomnianym paprochem. Niestety, pani niewiele rozumiała i powtarzała tylko, że technik właśnie ma moje skarby na biurku.
Sprzęt dostałem po ok. 50 minutach. Ledwie zdążyłem na pociąg biegnąc sporą część drogi (przepraszam współpodróżnych za (nie)wątpliwe walory zapachowe po tym wyczynie).
Powrót do domu - rozpakowuję firmowe woreczki... 85 ma oczywiście paprocha w starym dobrym miejscu... Cóż... Wyciągam 50-tkę. Patrzę, a tam na tylnej soczewce (na które generalnie bardzo uważam i które miałem wszystkie w stanie dziewiczym) - centralnie tłusty paluch. Wyczyściłem, ale ogromny niesmak pozostał.
Co do samej regulacji to w 85mm widzę poprawę w ostrzeniu na dystans (z bliska nie było problemów) i chyba lepszą celność punktów bocznych. W 50-tce niby jest ciut lepiej, ale równie dobrze to może być tylko sugestia.
Ogólnie na plus:
+ wyście na przeciw klientowi (pociąg i ekspresowa regulacja), miła obsługa
+ regulacja co najmniej nic nie zepsuła ;-)
+ szkła regulowane za free w ramach 2-letniej gwarancji (w PL był płacił za to)
Na minus:
- terminowość
- zasyfione szkło
- duży koszt podróży (ale to już nie wina serwisu)
Sumarycznie w skali allegrowej wyszła by więc ocena neutralna.
Zdaję sobie też sprawę, że części problemów uniknąłbym znając niemiecki.
tomdz: a teraz zastanów się. ok, raz na jakiś czas jakieś szkło się zawieruszy. trafiło na Twoje i było opóźnienie. w polsce nikt by nie rzucil wszystkiego i nie zaczal naprawiac odrazu Twojego, ale tutaj poszla propozycja ze 1.5h i bedzie. Ale ze Tobie nie chcialo sie skorzystac z nastepnego pociagu (ktory pewnie odjezdzal ze 3godziny po tamtym) i do tego miales ochote na godzinny spacer po miescie zamiast uzyc transportu publicznego czy tam taksowki, to naciskales zeby zrobic to szybko. Facet z grzecznosci sie zgodzil mial 30 minut, cos mu tam widocznie nie szlo i wyszlo 50 minut. Przestraszony ze spoznisz sie na pociag oddal po stestowaniu ze szafa gra. Pewnie mu glupio bylo za tlusty palec ale wyczyszczenie tego to bylyby kolejne 5 minut, a patroch to kolejne 20 minut. Stwierdzil, ze bez tego przezyjesz skoro czas jest dla Ciebie najwazniejszy. A jakby sie zajal tymi dwoma rzeczami i oddal po 1.5 godzinie (bo tyle poczatkowo wyestymowal czasu tak swoja droga) to bys pisal teraz tutaj, ze przez niego spozniles sie na pociag i musiales zrobic sobie przymusowe zwiedzanie Berlina.
Tak wiec kolego nie zwalaj winy az tak na serwis. Poza tym, ja bym zadzwonil przed wyjechaniem z domu zeby wiedziec czy wszystko jest gotowe. Bo z tych 3 minusow to zrobil sie 1 "terminowosc", ktorego powodu tym razem tak naprawde nikt nie zna.
Nie neguję, a wręcz zapisałem jako plus to, że zrobili w tempie ekspresowym starając się mi wyjść na przeciw. Nie mam też żadnych pretensji o to, że się trochę przedłużyło owo 30 min - i tak było szybko.
Co do pociągu to nie mogłem wziąć następnego, bo 1) miałem już bilet powrotny kupiony w PL (znałem realia czasowe, bo wcześniej sam sprzęt zawoziłem), a 2) nie ma późniejszego pociągu (bezpośredniego).
Odważyłem się pojechać bez telefonu, bo założyłem, że skoro serwis deklaruje naprawę w 10 dni to tym bardziej da radę w ponad 2 tygodnie. No i tak poza tym się umówiliśmy przy składaniu zamówienia. Poza tym jak sobie wyobrażasz telefoniczną rozmowę bez znajomości niemieckiego? ;-)
Moja historia nie miała na celu zjechanie serwisu tylko obiektywne pokazanie, że nie zawsze musi wyjść wszystko tip-top. Zwłaszcza jak się załatwia sprawę po angielsku.
Kurczę, chciałem napisać relację żeby pokazać innym na jakie ewentualnie mogą napotkać problemy, a teraz muszę się sam bronić. :D
Czy serwis Canona w Berlinie przeniósł się? Na stronie www.fotomaerz.de jest adres:
Rüdiger Maerz GmbH
Aroser Allee 60
13407 Berlin-Reinickendorf
czy to nie ten serwis? Może są 2?
Za kilka dni się wybieram a nie wiem teraz czy mam poprawny adres.
Przeniósł się właśnie na ten co napisałeś (ZTCP)
I to przeniósł się minimum rok temu. To serwis na rogu Hollander Strasse i Aroser Alle.
Dzięki za odp. wcześniej korzystałem z serwisu w UK z racji mojego zamieszkania i nie wiedziałem, że się przeniósł ;)
Wczoraj zostawiłem swój sprzęt w serwisie, w okienku były dwie panie, które baaaaardzo słabo mówiły po angielsku - dobrze, że wziąłem ze sobą siostrzenicę - rodowitą Niemkę - trochę pomogła. Wszystkie problemy ze sprzętem spisałem wcześniej po angielsku na kartce i dołączyłem do sprzętu - panie w okienku były mi bardzo wdzięczne, siostrzenica nie dałaby rady wszystkiego przetłumaczyć.
Zobaczymy jak pójdzie im naprawa.
Wysłałem sprzęt 14 września. Do czyszczenia 40D i naprawa 100-400 L bo wysypały się kulki z oringu SMOOTH-TIGHT, do tego czyszczenie i kolimacja. Bez gwarancji. Cena 379 euro. I co najciekawsze. Wybrałem się w podróż służbową w okolice Słubic z zamiarem odebrania sprzętu osobiście bo tylko to jak pisaliście wchodziło w grę. 5 km od granicy dzwoni pan z UPS, że ma przesyłkę dla mnie w W-wie. Dobrze że zadzwonił bo bym się przewiózł do Berlina i zobaczył serwis Canona. Trochę stresu przy otwieraniu paczki ale ogólnie wrażenia bardzo pozytywne. Sprzęt w całości, pięknie zabezpieczony. Korespondencja emailowa. Nie żałuję kasy i decyzji.
Trochę namieszałem ostatnio w moim 5D. Próbowałem zrobić aktualizacje firmware z wersji 1.1.0 do 1.1.1. Wszystko zrobiłem zgodnie z instrukcją na stronie canona. Doszło do 99% zaawansowania i stop. Tak zostało na kilka godzin aż baterie się wyczerpały. Naładowałem je, ponownie odpaliłem aparat i teraz masakra. Nawet menu nie można uruchomić. Na nic nie reaguje. Może problem powstał przez podłączony w czasie aktualizacji obiektyw canona 50/1.4 USM.
W każdym razie, ponieważ mieszkam w Szczecinie, to wybieram się w najbliższym czasie do Berlina. Napisałem do nich z wyprzedzeniem, tak jak radziliście wcześniej. Napisałem po angielsku, a odpowiedzieli po niemiecku. Na google translator jakieś bzdety powychodziły. Niestety nic z tego nie kumam, więc może któryś z kolegów coś poradzi:
Dzwoniłem, też do nich dzisiaj i dowiedziałem się, że do Polski nie odsyłają i kart kredytowych nie przyjmują. Nawet byłem w ostanią sobotę w Berlinie, ale serwis pracuje jedynie od poniedziałku do piątku i to jest problem, no ale jakoś dam radę.Cytat:
Sehr geehrter Kunde,
bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ohne die Kamera überprüft zu haben auch keine Angaben machen können.
Gern können Sie die Kamera einsenden, oder vorbei bringen und der Techniker überprüft diese.
Hier wäre empfehlenswert einen Kostenvoranschlag zu erstellen, dieser ist kostenpflichtig mit 40,00Euro.
Reparaturzeiten ca. 14 Werktage.
Versand bei uns ausschließlich per UPS und Nachnahme, Versandkosten ca. 45,00Euro ins Ausland. Bitte beachten.
Mit freundlichen Grüßen
Nadine Knütter
Rüdiger Maerz GmbH
Aroser Allee 60
13407 Berlin
Tel. 030-3416993
Fax 030-34709818
Z góry dziękuje za tłumaczenie.
piszą, że bez aparatu nic nie obiecują ani nie zdiagnozują
puszkę możesz przesłać pocztą lub zawieść osobiście
tu nie jestem pewien: sprawdzenie co jest nie halo kosztuje 40e
czas naprawy ok. 14 dni roboczych
najlepiej wysłać UPS za 45e
Dzięki. Jakby nie patrzyć trzeba się przejechać.
Cytat:
Zamieszczone przez Oculus
....najprawdopodobniej problem jest wynikiem podłączenia obiektywu podczas aktualizacji ale kiedyś widziałem testy puszek Canona gdzie robiono rożne eksperymenty podczas procesu aktualizacji i było ok .
Wgraj na nowa kartę oprogramowanie aktualizacyjne ale juz rozpakowane i włóż ponownie do puszki powinien odpalić , tam jest możliwość powrotu do poprzedniego softu
Już tak robiłem. Formatowałem kartę, wgrywałem na nią rozpakowaną aktualizację i włączałem z nią aparat. Żadnej reakcji. Może coś nie tak z kartą. W sumie używam jej już 2 lata i do tej pory nie było problemów.
Do Berlina nie mam daleko i jak ponowne próby z odpaleniem się nie powiodą, to się przejadę.
hmm, a ja mam problem z tym serwisem, puszka + 2 obiektywy leżą u nich dokładnie miesiąc, gdy pisze nie odpisują. Gdy dzwoni moja ciotka mówią jej żeby zadzwonić za tydzień itd, cały czas kręcą, miał być gotowy na 12 lub 13.11 teraz mówią że nic takiego nie mówili. I niby będzie gotowy na poniedziałek lub wtorek - to są ostatnie dni w tym miesiącu gdy mogę tam pojechać.
Poradźcie co robić, bez sprzętu to jak bez ręki...
No nie wiem czy to taki swietny serwis. Byłem. Stwierdzili, że karta główna do wymiany. Zaśpiewali 500 euro. Odbiór za trzy tygodnie. Miałem też obiektyw kolegi do wyjustowania. Stwierdzili, że takie rzeczy to nie oni i dali karteczkę z adresem do jakiegoś głównego serwisu.
Zobaczymy po odbiorze. Jeśli nie porysują matrycy i nie połamią migawki, to jakos to przeżyję.
jakby coś, to chętnie jeszcze pomogę w tłumaczeniu korespondencji
Dziwne, mi kilka miesięcy temu zestroili obiektyw z aparatem w ciągu tygodnia. Obiektyw na gwarancji.Cytat:
Zamieszczone przez Oculus
Mi łaskawie dzis odpisali, ze aparat zrobiony i ze gwarancja nie obejmuje czyszczenia aparatu. Pomineli w opisie jeden z obiektywow. Napisałem czy zrobili i jego, po godz. odpisali ze wszystko zrobione nawet czyszczenie. Żeby bylo ciekawiej odpisują mi łamanym angielskim i czasem musze sie domyślać o co mogło im chodzić:-). Jutro odbieram, zobaczmy czy zrobili czy nie.
Czy ktoś się orientuje, ile serwis w Berlinie życzy sobie za wyczyszczenie matrycy i czy po wcześniejszym umówieniu są w stanie zrobić to w jeden dzień?
Kolego airhead, cos dla Ciebie :) Kolejny mail w nieznanym mi języku. Będe wdzięczny za przetłumaczenie. Podejrzewam, że już zrobili aparat i mam odebrać płacąc skromne 428 euro.
!!! Łączenie podwójnego wpisu !!!
Pewnie można, ale jak nie zadzwonisz, to sie nie przekonasz.Cytat:
Zamieszczone przez zmaku
tak, jeszcze musisz mieć zaświadczenie, że sprzęt zdawałeś
a te pieniążki musisz mieć gotówką (krzyczą tymi wielkimi literami, że maszynka do kart im się zepsuła)
Dziękuje kolego.
Witam,Cytat:
Zamieszczone przez zmaku
czyszczenie matrycy, to koszt 86 euro o ile dobrze pamietam, bedzie ciezko aby zrobili od reki w ciagu jednego dnia, chyba ze zadzwonisz i ktos sie na to zgodzi za nim przyjedziesz, standardowo tego nie robia, jest tam mily technik Pappert (jesli czegos nie przekrecilem) i byc moze on by sie na to zgodzil
pozdrawiam serdecznie,
dariog
ps. mowie oczywiscie o serwisie:
http://www.fotomaerz.de/index.php?op...id=7&Itemid=21
ps. jest mozliwosc wyczyszczenia za darmo lub za duzo mniejsza kwote, taki przywilej maja czlonkowie CPS (jednak aby nim zostac trzeba miec co najmniej 2 profesjonalne body serii 1D 1Ds i 3 szkla L oraz odprowadzac skladki czlonkowskie)
wiecej info:
http://www.canon.de/canon_cps/
Gdyby kogoś interesował koszt wymiany migawki i strojenia aparatu to koszt wynosi 220,15€. Z czego kosz materiałów to 41€ (+VAT).
I druga kwestia, Berlin płatności przyjmuje tylko gotówką.
I trzecia, wreszcie pracują dwie kobiety mówiące po angielsku. Rok temu tylko jedna mówiła "po ludzku".
który to był korpus?Cytat:
Zamieszczone przez C80
Wybieram się właśnie do Berlina z moja cyfra (migawka, kalibracja dwóch szkieł)