Kalibracja w serwisie sigmy - jak długo trzymają sprzęt?

Nie wiem czy w dobrym dziale zakładam ten temat, czy raczej powinno to trafić do tego ząbek niżej ;)

Wiem, że pewnie spora część użytkowników wysyłała swoje puszki razem z obiektywami do serwisu sigmy na kalibracje. Czy ktoś może mi powiedzieć ile mniej więcej czasu trwa taki zabieg? Generalnie chodzi mi bardziej o to, żeby zaktualizowali mi firmware w jednym ze szkieł :D ale przy okazji jak już tam będzie to podeśle oba szkła i niech zerkną czy wszystko jest ok (nigdy nie może być tak dobrze żeby nie mogło być lepiej?). Szkoda, że ta aktualizacja nie pojawiła się chociaż ze 2 tydz. temu, wtedy nie miałbym problemu i spokojnie bym wysłał, ale w tej chwili troche zaczyna gonić mnie czas.

Przy okazji zapytam też jak wygląda wysyłka do nich? Ładuje cały sprzęt (z gwarancjami i dowodami zakupu?), dzwonie po kuriera i tyle ? W 2 strone odsyłają to na mój koszt czy oni to pokrywają?

Gwarancja i serwis towarów - Obiektywy - Sklep z obiektywami - sigma-sklep.pl
Sigma Foto::Sigma ProCentrum

Cytat:

---

Zamieszczone przez RTSiak

...
Wiem, że pewnie spora część użytkowników wysyłała swoje puszki razem z obiektywami do serwisu sigmy na kalibracje. Czy ktoś może mi powiedzieć ile mniej więcej czasu trwa taki zabieg? ...

---

Wysyłałem 2x najpierw z 500D potem z 50D. Pierwszym razem wysłałem w czwartek, a odebrałem od kuriera we wtorek, natomiast drugi raz czekałem 1,5 tygodnia. Do kalibracji (na gwarancji) wysyłka na koszt własny, a odsyłają na ich koszt. Wysyłałem przez "strefę paczki" (DPD). Ubezpieczenie mają na max. 5000zł. Wysyłka kosztowała mnie coś koło 24zł. Była to najtańsza i jedyna paczka z tak wysokim ubezpieczeniem jaką udało mi się znaleźć (choć może źle szukałem), choć szczerze to nie znam dokładnych warunków tego ubezpieczenia.

Cytat:

---

Zamieszczone przez RTSiak

...nigdy nie może być tak dobrze żeby nie mogło być lepiej...

---

To prawda, ale "lepsze jest wrogiem dobrego".

--- Kolejny post ---

Cytat:

---

Zamieszczone przez tlustyx

... Do kalibracji (na gwarancji) wysyłka na koszt własny, a odsyłają na ich koszt....

---

Tamron na gwarancji. Zamawiałem przesyłkę przez firmę kurierską na koszt serwisu. Odesłali mi też na ich koszt. Wysyłka w poniedziałek do południa. Powrót w piątek w tym samym tygodniu. Przeprowadzono aktualizację softu i kalibrację 17-50/2,8 VC.

Napisz do farmera z naszego forum, on niedawno wysyłał nową sigmę do kalibracji, będziesz miał info z pierwszej ręki co i jak.

Mnie trzymali 3 dni.

Już się spakowałem, pozaklejałem... i tak pomyślałem czy warto zrobić film z pakowania tego sprzętu ? Wysyłam body + 2 szkła z czego jedno warte prawie tyle co moje auto :P

Cytat:

---

Zamieszczone przez cobalt

...Tamron na gwarancji. Zamawiałem przesyłkę przez firmę kurierską na koszt serwisu. Odesłali mi też na ich koszt...

---

Sigma także pokrywa koszty przesyłki w obie strony, za wyjątkiem kalibracji...

"* UWAGA! Informacja dotycząca kalibracji obiektywu względem korpusu, z którym występuje błąd "front focus / back focus".

Od dn. 01.04.2010 roku koszt wysyłki sprzętu nadanego do serwisu celem kalibracji ponosi użytkownik."

Serwis trzyma sprzęt bardzo krótko, do tego gdyby nie naklejki i ledwo widoczne ryski na dekielku, to można odnieść wrażenie, że w ogóle nie jest wyjmowany z paczki.
Tu wielki plus dla serwisu.
Co z tego, skoro jest nieskuteczny?
2x wysyłałem S17-50 do kalibracji i usunięcia rozmycia lewej części kadru.
Za drugim razem napisali, że nic nie trzeba robić i jeśli wyślę im obiektyw jeszcze raz to mnie obciążą kosztami przesyłki i ekspertyzy.
Sprzedałem to cudo.
Sprawdzałem niedawno inną S17-50, w tym porównaniu moja miała ewidentną nieostrość kadru i chimeryczny AF.
Serwis z Gdyni stwierdził na piśmie, że obiektyw jest optycznie skorygowany prawidłowo a telefonicznie zapewniali, że jest po prostu super.
Dla mnie nie mają już żadnej wiarygodności.

Niestety z kalibracją zoomów sobie najwyraźniej nie radzą ;)