Wersja do druku
Czy ktoś z forumowiczów orientuje się dokładnie jak wygląda sprawa z okresem gwarancji ? W sieci FJ zasłyszałem, że udzielają gwarancji na dwa lata:
1) pierwszy rok - gwarancja producenta.
2) drugi rok - niezgodność z umową.
Przy czym, jeśli kupujemy sprzęt na paragon to mamy dwa lata (ustawowe z 2005r) a jeśli będziemy kupować na fakturę to gwarancja skróci nam się do roku. Tak jest naprawdę czy ktoś ubarwia ?
Gwarancję masz TYLKO wtedy, gdy dostajesz ją na piśmie w postaci karty gwarancyjnej. Może to być gwarancja udzielona przez producenta lub przez sprzedawcę. Są tam wymienione wszytkie warunki, do których MUSISZ się dostosować, jeśli korzystasz z gwarancji (włącznie z okresem jej obowiązywania). Ale nawet jeśli dostaniesz gwarancję to nie musisz z niej korzystać - możesz skorzystać z "niezgodności towaru z umową". Masz na to zgodnie z ustawą 2 lata. Nieważne czy masz paragon, czy fakturę na osobę fizyczną. Jeśli faktura jest NA FIRMĘ to okres ten skraca się do 1 roku.
To tak w skrócie.
Nie do 1 roku a na fakturę ma się tyle ile jest zapisane w gwarancji.Nie zawsze piszą rok.
NIE! Jeśli jako firma korzystasz z gwarancji to oczywiście obowiązuje okres gwarncji zapisany w karcie gwarancyjnej i nie musi to być rok. Ale jeśli korzystasz z "niezgodności towaru z umową" to w przypadku firmy ten okres zawsze wynosi rok.
Podsumowujac:
Canon daje 12 miesiecy gwarancji.
Kupujac na fakture (prywatnie) moge reklamowac usterki przez okres 24 miesiecy.
Kupujac na fakture (na firme) moge korzystac z serwisu tylko przez okres gwarancji czyli w/w 12 miesiace.
Dobrze kumam ?
Pytam, bo chcialbym kupic prywatnie sprzet na fakture (paragony mnie jakos nie przekonuja) i tym samym nie chcialbym skrocic sobie mozliwosci 2 letniej "gwarancji".