Gdzie, jak reklamować przesyłke z USA ?

[mirhon]

Tydzień temu zamówiłem sobie: http://www.copperhillimages.com/shopping/pgm-more_information.php?id=2

po około tygodniu paczka przyszła i lekkie zdziwienie...w środku jest pusty woreczek z informacją "Thank you for purchasing SensorSweep..." i koperta z jakimiś zdjęciami jakiejś pary + list po niemiecku. Wygląda na to że ktoś przez pomyłke wpakował mi zdjęcia z jakiegoś zakładu foto z niemiec (adres na kopercie) a pędzelek się ulotnił :-(. Na paczce jest pieczątka z Urzędu Celnego w Warszawie.
Kurna, nie chodzi mi już o te 150zł... nie wiem gdzie zadzwonić. Na okęcie do Urzędu Celnego? Do copperhillimages maila wysłałem ale obawiam się że to nie ich wina...
Macie jakiś pomysł ?

[enter]

przesyłka dotarła do Ciebie uszkodzona?? czy w całości nienaruszona??

[mirhon]

przesyłka dotarła do Ciebie uszkodzona?? czy w całości nienaruszona??

W całości tzn. zaklejona przeźroczystą taśmą. Wyglądała jakby nikt jej nie otwierał. Na pudełku była pieczątka z Urzędu Celnego w Warszawie, że dopuszczone do obrotu. Musiałem paczkę (tasmę rozcinać nożykiem). Wydaje mi się, że jakby ktoś otwierał to raczej byłoby widać na kartonie...
Z tąd moje zdziwienie co tam robi ta koperta z zakładu foto z listem i zdjęciami ??? Nie wspominając że woreczek po pędzelku był pusty :-(