Pokaż wyniki od 1 do 7 z 7

Wątek: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

  1. #1
    Bywalec Awatar Yanc
    Dołączył
    Oct 2015
    Miasto
    Manieczki
    Wiek
    43
    Posty
    172

    Domyślnie Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

    Poproszę znawców tematu o pomoc - otóż dwa tygodnie temu oddałem do serwisu telefon należący do mojej córki. Dzisiaj dostałem z serwisu SMSem informację że telefon nie został naprawiony bo serwis nie ma takiej możliwości. Czy w związku z tym serwis ma prawo pobrać opłatę za diagnostykę sprzętu? Jest w regulaminie taki zapis że jeśli zlecę diagnozę uszkodzenia ale nie zdecyduję się na naprawę to muszę zapłacić za diagnozę 150 zł. Nie dostałem jednak żadnej diagnozy chociaż umowa była taka, że serwis w ciągu dwóch dni zadzwoni i określi przewidywane koszty naprawy, jednak takiego telefonu nigdy nie dostałem - w związku z tym tez nie mogłem zaakceptować ani odrzucić kosztów naprawy.
    C7DMkII, C60D, C18-55 IS STM, S17-50 OS HSM, S18-200 DC OS, C50/1,8 STM, C55-250 IS II, C70-210. T70-300 VC USD, S70-300 APO DG, S50-500 EX APO DG, 430EX

  2. #2
    Pełne uzależnienie Awatar zdebik
    Dołączył
    Jun 2013
    Miasto
    Londyn
    Posty
    2 571

    Domyślnie Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

    Chciałeś naprawy, więc raczej nic nie zapłacisz. Ile wart jest ten tel?

  3. #3
    Bywalec Awatar Yanc
    Dołączył
    Oct 2015
    Miasto
    Manieczki
    Wiek
    43
    Posty
    172

    Domyślnie Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

    Jest to Samsung S7 w stanie wizualnie idealnym, tak że ładnych parę stówek
    C7DMkII, C60D, C18-55 IS STM, S17-50 OS HSM, S18-200 DC OS, C50/1,8 STM, C55-250 IS II, C70-210. T70-300 VC USD, S70-300 APO DG, S50-500 EX APO DG, 430EX

  4. #4
    Pełne uzależnienie
    Dołączył
    Dec 2010
    Miasto
    Poznań, WLKP
    Posty
    1 352

    Domyślnie Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

    A ten serwis to w ogóle chce od Ciebie kasy, czy tylko tak antycypujesz?

  5. #5
    Bywalec Awatar Yanc
    Dołączył
    Oct 2015
    Miasto
    Manieczki
    Wiek
    43
    Posty
    172

    Domyślnie Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

    Jeszcze nie chce, staram się przygotować prewencyjnie do obrony w razie W
    C7DMkII, C60D, C18-55 IS STM, S17-50 OS HSM, S18-200 DC OS, C50/1,8 STM, C55-250 IS II, C70-210. T70-300 VC USD, S70-300 APO DG, S50-500 EX APO DG, 430EX

  6. #6
    Pełne uzależnienie
    Dołączył
    Dec 2010
    Miasto
    Poznań, WLKP
    Posty
    1 352

    Domyślnie Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

    Serwis nie wykonał dla Ciebie żadnej usługi, więc nie ma za co pobrać wynagrodzenia. Najlepszą obroną jest atak :-) więc dlaczego nie naprawili tego telefonu i co spowodowało brak kontaktu z ich strony w ciągu owych 2 dni? Jak zamierzają wynagrodzić przetrzymanie sprzętu bez terminowej diagnostyki i bez naprawy? Niech pokryją koszty naprawy w rzetelnym serwisie oczywiście pytanie podstawowe jest takie, czy to serwis (np. fabryczny, autoryzowany producenta) czy szewc, który przy okazji naprawia telefony i dorabia klucze.

  7. #7
    Pełne uzależnienie Awatar Bangi
    Dołączył
    Jun 2010
    Wiek
    36
    Posty
    3 030

    Domyślnie Odp: Odebranie telefonu z serwisu bez naprawy

    Jeśli w regulaminie jest jak napisałeś tzn. jeśli zlecę diagnozę uszkodzenia ale nie zdecyduję się na naprawę to muszę zapłacić za diagnozę 150 zł, to w tym przypadku nie ma podstaw do obciążania Ciebie czymkolwiek (ewentualnie jakieś koszty przesyłki), ponieważ to nie Ty odstępujesz od naprawy, tylko serwis. Swoją drogą uważam, że co najmniej przyzwoitość nakazuje, by Ci napisali dlaczego tego nie zrobią.

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •